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中级《物业管理员理论试卷》
2008-03-01
（考试时间：90分钟）
注意：将正确的答案项的代号填入答题卡中，请按要求填涂
一、
单项选择题（每小题1分，共60分）
1.
物业管理企业教育宣传活动和文体活动，可看作是企业的(
)。
A、物质文化B、行为文化
C、精神文化
D、制度文化
2.
下列不是人力资源管理的基本内容的是(
)。
A、
员工队伍的组织B、员工的教育和培训
C、员工的考核和激励
D、与业主委员会的沟通
3.
对员工完成工作总结计划水平的考核属于(
)的考核内容。
A、绩
B、能
C、勤
D、德
4.
竣工验收是查验(
)。
A、工程是否达到设计要求
B、工程是否优质
C、工程报批手续是否齐全
D、竣工图纸是否齐备
5. ( )将物业管理中的基本关系分成两个阶段。
A、物业管理合同的签定
B、物业管理公约的签定
C、物业管理办法的出台
D、业主大会的召开
6.
下列不是业主大会权利的是(
)。
A、监督业主委员会
B、批准委物业管理托合同
C、选聘、续聘物业管理公司
D、决定物业管理企业员工的薪酬。
7.
业主大会或业主代表大会，应当有超过(
)的业主或代表出席。
A、1／2
B、2／3
C、3／4
D、4／5
8. ( )和门卫、监控组成物业治安管理较为完善的系统。
A、巡逻
B、保安制度
C、保安协防
D、安全措施
9. ( )是物业公司防火第—责任人。
A、保安领班
B、保安队长
C、管理处经理
D、物业公司总经理
10.
房地产业兼有生产、经营、管理和(
)，属于第三产业。
A、投资
B、运输
C、服务
D、消费
11.
房地产二级市场可包括有(
)等市场。
A、土地租赁、房屋开发、物业管理
B、房屋抵押、土地使用权互换、房屋开发
C、土地租赁、房屋开发、地产使用权抵押、土地使用权互换
D、物业管理、房屋抵押、土地租赁
12.
比较成熟的物业管理市场中适宜采用的价格形式为(
)。
A、政府定价
B、政府指导价
C、经营者定价
D、市场定价
13.
管理的对象主要是商业大厦、写字楼，则采用(
)物业管理形式。
A、自建自管
B、招标管理
C、委托服务型
D、租赁经营型物业管理
14.
物业管理最基本的业务是(
)。
A、基本业务
B、专项业务
C、特色业务
D、多种经营业务
15.
物业管理的首要目标是(
)。
A、为社会服务、使家庭、经济、社会、环境协调发展
B、为业主服务，使物业保值增值
C、为企业服务，提高发展商声誉
D、为用户服务，营造良好环境
16.
物业管理公司应主动接受政府主管部门的指导和业主委员会的监督，这反映的是(
)的要求。
A、市场化
B、社会化
C、专业化
D、规范化
17.
当前物业管理服务通常采用的质量管理模式是(
)
A、产品生产模式
B、相互交往模式
C、消费者满意程度模式
D、相互协作模式
18.
社区文化的核心是(
)。
A、环境文化
B、行为文化
C、制度文化
D、精神文化
19.
某住宅小区倡导“家庭责任也是社会责任”、“尊老从自己的家庭开始”，这属于(
)。
A、引导功能
B、约束功能
C、凝聚功能
D、激励功能
20.
我国通常规定总高度超过(
)米高的公共建筑及综合性建筑为高层建筑。
A、20
B、22
C、24
D、26
21.
按现代化程度，写字楼可分为智能型写字楼与(
)写字楼。
A、非智能型
B、半智能型
C、数字化型
D、信息化型
22.
商住两用型的公共商业楼字，商用部分和住宅部分的公共管理事务应(
)。
A、由不同的机构管理
B、由同—机构管理C、由拥有者管理
D、由经营户和住户管理
23. ( )是综合大厦正常运转的前提。
A、清洁卫生工作
B、各种设备的正常运行C、消防管理工作
D、楼宇维护管理工作
24. ( )是智能物业其他系统的支撑。
A、楼宇自控系统
B、计算机网络系统
C、综合布线系统
D、管理信息系统
25. 1949年至1978年，我国实行的是(
)住宅制度。
A、公有化、福利型
B、专业化、福利型
C、公有化、市场型
D、社会化、福利型
26.
国务院《关于进—步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》下发于(
)
A、1981
B、1991
C、1992
D、1998
27.
随着我国物业管理的发展，法人在物业管理中扮演着越来越重要的角色，最为突出的是(
)的出现和发展。
A、业主
B、物业管理公司
C、业主委员会
D、业主大会
28.
缔约过失责任是(
)在合同订立阶段的体现。
A、公平原则
B、当事人意见自治原则
C、合法原则
D、诚实信用原则
29.
现有法律责任中性质最为严重、制裁最为严厉的—种是(
)。
A、经济责任
B、刑事责任
C、行政责任
D、民事责任
30.
物业管理中，超越法定权限往往表现为滥用职权；违反法定义务往往表现为玩忽职守。这种责任依照民法理论应该属于(
)。
A、缔约过失责任
B、违约责任
C、转承责任
D、行政责任
31.
在下列选项中，属于出租人权利的是(
)。
A、修缮房屋
B、法定解约
C、权利瑕疵担保
D、纳税
32.
在房屋买卖行为中，房屋所有权的转移以(
)为所有权转移时间。
A、过户登记时间
B、房屋交付时间
C、房款结清时间
D、合同生效时间
33.
以通过仲裁途径解决的应是(
)性质的纠纷。
A、经济
B、民事
C、行政
D、刑事
34.
某电气照明施工图中有符号“
”，含义是(
)。
A、荧光灯
B、白炽灯
C、开关
D、线槽
35.
交流电气设备上标示的额定值是交流电的(
)。
A、最大值
B、平均值
C、有效值
D、瞬时值
36.
某电气照明线路标注是“BVV-3×4-DGl5”，则错误的是(
)。
A、三根截面是4mm2的导线
B、四根截面是3mm2的导线
C、电线管管径15mm
D、导线型号是BVV
37.
三相四线电线路中，线电压大小是相电压大小的多少倍(
)。
A、3倍
B、2倍
C、
倍
D、
倍
38.
专用变压器且中性点直接接地的供电系统，电气设备宜采用的保护方式是(
)。
A、保护接零
B、保护接地
C、保护接相
D、电气设备外壳之问用导线连接
39.
电流通过人体造成的伤害，无直接关系的因素有(
)。
A、电流大小
B、电压大小
C、电流频率
D、电流通过人体的时间
40.
居民住宅、办公场所的漏电开关选择应为(
)。
A、动作电流选不大于30毫安，动作时间不大于0.1秒
B、动作电流选不大于3安，动作时间不大于0.1秒
C、动作电流选不大于30毫安
，动作时间不大于10秒
D、动作电流和动作时间越小越好
41.
压缩式制冷循环经过四个过程，它们依次是(
)。
A、压缩、节流、蒸发、冷凝
B、冷凝、压缩、蒸发、节流
C、蒸发、压缩、节流、冷凝
D、压缩、冷凝、节流、蒸发
42.
下列CATV系统的分配器特性中，不合格的有(
)。
A、输入阻抗为25Ω
B、输出阻抗为75Ω
C、驻波比为1
D、隔离度小于20dB
43.
当电梯运行多长时间，要进行—次全面性的技术检查(
)。
A、半年
B、—年
C、—年半
D、两年
44.
电梯预选层站不停车，可能是以下原因，除了(
)。
A、轿内选层继电器失灵
B、开门机传动皮带松脱或断裂
C、选层器上减速动触头与预选静触头接触不良
D、预选层站的换速传感器损坏
45.
各层楼板的配筋—般画在相应层的(
)上。
A、平面图
B、立面图
C、剖面图
D、结构平面图
46.
为了加强新旧混凝土的(
)强度，维修时在旧混凝土结合面上涂抹掺有铝粉的水泥净浆或砂浆、环拿树脂等。
A、抗压
B、抗拉
C、粘结
D、抗剪
47.
房屋要求实施防水措施的部位有屋面、墙身、
( )、地下室。
A、电梯井
B、楼梯
C、排烟道
D、厨厕间
48.
安装单层拼花木地板时，若木栏栅含水率高于(
)，则安装后产生干缩现象，使木板松动。
A．10%
B、20% C、30%
D、40%
49. 《广州市房屋修缮工程预算定额》(土建工程分册1998．4)人工费的工资单价不分工种及等级均以综合工日计，每工日工资(
)元。
A、14.12 B、15.12
12、16.12 D、17.12
50. 房屋完损标准的项目划分为( )项目，它们分属结构、装饰、设备三具部分。
A、12个 B、14个
C、16个 D、18个
51. ( )以上维修工程，工作量大，—般由专业的修缮单位承担施工。
A、大修 B、综合维修
C、中修 D、翻修
52. 给排水系统图宜按正面斜轴侧投影法绘制，其角度是( )。
A、120°
B、90° C、45°
D、60°
53. 废水管立管是( )。
A． FL-1 B. NL-1 C.
TL-1 D. KNL-1
54.
给水管穿越伸缩缝和沉降缝时，对应缝的位置安装( )。
A、UPVC管
B、PE管 C、陶土管
D、橡胶软管
55. 用户配电箱内配置各支线独立供电、没有设置开关是( )。
A、电视电缆 B、照明
C、插座
D、空调
56.
给水管道引起水锤噪声原因是(
)。
A、水表
B、水压高
C、水压低
D、水压超低
57.
蹲厕或坐厕堵塞，非疏通器具有(
)。
A、长柄不锈钢碗
B、长柄橡皮碗
C、手动旋转式弹簧管
D、电动旋转式弹簧管
58.
水泵运行时异常振动和噪声，排除故障方法是(
)。
A、更换浮球阀
B、更换橡胶带
C、更换水泵轴承
D、更换压力表
59. S型存水弯未能堵臭原因是(
)。
A、
存水弯没有安装检查
B、存水弯横管坡度大
B、
C、存水弯横管坡度小
D、存水弯没有水封
60.
高层建筑消防管理立足于(
)。
A、预防为主，提高自救能力
B、设立专职消防员
C、成立专职消防队
D、防火责任人的岗位责任制
二、
判断题（每小题1分，共20分）
1.
目标管理被成为“管理中的管理”。(
)
2.
企业文化可以起到导向、约束的作用。
( )
3.
在对员工的激励中，奖励和惩罚是对员工进行激励两种最基本方式。
( )
4.
物业管理规定是物业管理公约的一部分。(
)
5.
物业管理学的研究对象主要是房地产商品的价值实现之后，进入消费过程的特殊矛盾的经济关系及其运动规律。
( )
6.
物业管理市场竞争秩序是垄断经营、效益优先、公正平等。
( )
7.
服务工作与后台辅助工作松散地结合在一起的是准制造体系。
( )
8.
湿式消防系统是写字楼的消防系统之一。(
)
9.
制定适当的车辆进出门卫检查、放行制度是小区车辆管理的内容之一
10.
物业管理收费是一种政府收费( )。
11. 物业抵押合同是一份主合同( )。
12. 物业管理行政纠纷在审理中不适用调解( )。
13. 在易受电磁干扰的场合，电话通信线路应穿钢管并需接地。 ( )
14. 为保证压缩机的润滑，应采用粘度较低的润滑油。( )
15. 绑扎钢筋混凝土梁的钢筋时，一般在梁的底模上放置一些石子或垫块，以防底部钢筋外露。(
)
16. 基础应尽量浅埋，但必须把松散的人工填土或耕作土挖去，将基础底面放在未破坏的老土表面层下100～150mm。
( )
17. 张某私人住宅建于40年代，房屋已成危险房屋，维修价值不大，现将其房屋从室内地坪以上的房屋一次性全拆除，其应套用《广州市修缮工程预算定额》
(1998年4月编)的整体拆除工程的定额。
( )
18. 维修工程完工半年后，要根据《房屋修缮工程质量检验评定标准》评定质量等级，进行竣工交验。
( )
19. 输配电柜(箱)功率因数表读数小于0.9时，应采用电容器补偿。
( )
20. 消火枪直流式水枪喷嘴口径有13、16、19mm三种，或以任意连接直径50、65mm水带。
( )
三、 综合题（每小题5分，共20分）
1. 使用制冷剂钢瓶的注意事项是什么?
2.
电气线路和电气设备的检查，修理或试验作业安全防护?
3.
某小区原由开发商聘请的物业公司进行管理，业主人住后对该公司不满意，结果，业主委员会经研究讨论，决定解聘该公司。但该公司表示：其与开发商订有委托管理合同，且业主与开发商的购楼合同中已订明：同意开发商委托的物业管理公司管理。如业主解聘本公司，则须承担违约责任。双方争执不下诉至法院，问：法院会如何处理?
4.
见图示： ○54
请问：①该房屋建筑面积是多少?
②其是多少层?
③其各层层高是多少?
答案：
物业管理员模拟试卷（三）
一、单选题：
（01――15题）Ｂ Ｄ Ｂ Ａ Ｄ Ｄ Ａ Ａ Ｄ Ｃ Ｃ Ｃ Ｄ Ｂ Ｂ
（16――30题）Ｄ Ｃ Ｄ Ａ Ｃ Ａ Ｂ Ｂ Ｃ Ａ Ｄ Ｂ Ｂ Ｂ Ｃ
（31――45题）Ｂ Ａ Ｂ Ｂ Ｃ Ｂ Ｃ Ａ Ｂ Ａ Ｄ Ｄ Ｂ Ｂ Ｄ
（46――60题）Ｃ Ｄ Ｂ
Ｂ Ｂ Ｃ Ｃ Ａ Ｄ Ａ Ｂ Ａ Ｃ Ｄ Ａ
二、
判断题：
（01――10题）对 对 对 错 对 错 错 对 错 错
（11――20题）错 对 对 错 对 对 对 错 对 错
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